من المهم أن يكون لدى الصحفيين والشركات الإعلامية الناشئة فهم قوي لمنصات التواصل الاجتماعي وكيفية استخدامها بفعالية من أجل زيادة عدد متابعيهم والوصول إليهم. في العصر الرقمي اليوم، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للصحفيين للتواصل مع الجمهور ومشاركة محتواهم والتفاعل مع متابعيهم.
فمن خلال الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية مثل تويتر وفيسبوك وانستجرام ولينكدإن، لا يمكن للصحفيين والشركات الناشئة في مجال الإعلام توسيع نطاق وصولهم فحسب، بل يمكنهم أيضًا ترسيخ أنفسهم كقادة في مجالات تخصصهم.
إضافة إلى ذلك عليهم العمل على تطوير استراتيجيات لاستخدامها بشكل فعال للتفاعل مع الجمهور والترويج لمحتواهم، وتنمية شركتهم الإعلامية في نهاية المطاف.
سنقدم لك في هذا التقرير خطوات مهمة عليك اتخاذها على منصات التواصل الاجتماعي، واستراتيجيات مختلفة للوصول لجمهور أكبر.
خطوات عليك اتخاذها على صفحات شركتك الإعلامية في السوشيال ميديا:
لقد أطلقت منصتك الإعلامية أو أنشأت خدمة رائعة، لكن ليس هذا فقط الجزء الصعب من العمل، بل إنّ الجزء الأصعب هو إقناع الناس بأن يهتموا بعملك وأن يتابعوا ما تقدّمه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
وبحسب تقرير نشرته “فوربس” عن “أسرار إستراتيجية ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي للشركات الناشئة”، إليكم 5 نصائح لتطوير استراتيجية ناجحة:
1- المحتوى القصير في الفيديو: يمكن لمقاطع الفيديو القصيرة أن تكون سبباً في انتشار أعمالك للضوء بين ليلة وضحاها.
2- ليس من الضروري أن تمتلك ميزانية كبيرة للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، خصص مبلغاً مناسباً لميزانيتك لتعزيز منشوراتك.
3- تأكد من إنتاج من 10 إلى 20 فيديو قبل الانطلاق، واحتفظ بقائمة للأفكار لتجنب نسيان أي فكرة رائعة، واستمع إلى المتابعين لأن دورهم مهم في توجيه محتواك المستقبلي.
4- المفتاح للنجاح هو التفاعل وليس عدد المشاهدات أو عدد المتابعين، ركز على خلق مجتمع من المؤيدين الذي يحبون عملك.
5- كن صادقاً واحرص على إنتاج محتوى تتفرّد به وله هدف واضح تتمسك به.
أمور يجب أن تقوم بها على حساباتك في السوشيال ميديا:
1- جرّب أمورًا جديدة وابتعد عن الأسلوب التقليدي في النشر.
2-إنشاء المحتوى للجمهور المستهدف المثالي.
3- انشر بشكل مستمر.
4 احرص على بناء علاقة وتفاعل مع الجمهور.
5- قم بجدولة منشوراتك.
6- احرص على تنويع أنماط المنشورات التي تضعها، وانشر فيديوهات، صورًا، ونصوصًا مكتوبة.
7- راجع حساباتك على السوشيال ميديا وتأكد أنك قد استخدمت عبارات جذابة للتعريف عن عملك واستخدم صوراً جميلة تعبر عن عملك.
8- احصر تركيزك على منصة أو منصتين على السوشيال ميديا بحسب ما يتناسب مع أهدافك والمحتوى الذي تنتجه.
9-أرفق مع المنشورات هاشتاجًا مناسبًا لتوسيع انتشاره.
10- قيٌم كل منشور “من هو الجمهور الذي تفاعل معه؟ وقارن بينه وبين المنشورات السابقة”.
أمور تجنْب القيام بها على حساباتك في السوشيال ميديا:
1- لا تنشر صوراً لا تملك حقوق نشرها.
2- لا تتوقع نتائج مباشرة.
3- لا تأخذ الردود المنتقدة على محمل شخصي.
4- لا تقارن عملك بغيرك، لأن لكل تجربته التي تميزه عن غيره.
5- لا تشتت نفسك بمعايير وشرائح كثيرة، حدد شريحة واضحة.
6- لا تتجاهل تعليقات الجمهور.
7- لا تبالغ في الترويج لمنشوراتك.
أمور يجب أن تكون على دراية بها:
- من هو الجمهور المستهدف (العمر، المكان، التعليم، الوضع الاجتماعي، الجنس، الاهتمامات).
- ما هي المنصة التي سوف تخدم أهدافك: عندما تقرر من هو الجمهور المستهدف ستكون قادراً على اختيار المنصة المناسبة، لا تستثمر في أكثر من منصة إن كان جمهورك في منصة واحدة.
- ما هي الأرقام التي تحققها من منشوراتك: لكل منصة على السوشيال ميديا الأداة المناسبة لقياس الأرقام التي تحققها من منشوراتك.
الأمور الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار منصات الوسائل الاجتماعية:
1- من هو الجمهور المستهدف؟
2- ما هو نوع المحتوى والمعلومات التي تحتاجها لإنشاء ومشاركة عملك على المنصة لجذب السوق المستهدف؟
3- هل هناك أدوات متاحة لإدارة حساب وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أسهل؟
4- ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي ستمنحك أفضل عائد؟
5- كيف ستستخدم شبكة التواصل الاجتماعي لتعزيز العلاقات مع المتابعين الجدد؟
بحسب Global Web Index Summary هذه أرقام مستخدمي كل شبكة تواصل اجتماعي:
1- فيسبوك: 1.65 مليار مستخدم شهريًا.
2- يوتيوب: 1 مليار مستخدم شهريًا.
3- انستجرام: 400 مليون مستخدم شهرياً.
4- لينكد إن: 433 مليون مستخدم شهرياً.
5- تويتر: 310 مليون مستخدم شهرياً.
ماذا تعني كل الأرقام؟
باختصار أن أمامك المزيد من العمل الذي يتعين عليك القيام به، لتقريب أفضل خياراتك على وسائل التواصل الاجتماعي، أنت بحاجة إلى معرفة كيف يتم استخدام هذه الشبكات وكيف ستخدم هدفك وبالتالي تتوسع في عملك.
وتذكر أنّ الجودة تفوق الكمية، فالوصول إلى مليون شخص لا يهتمون بما تقدم لن يخدمك أبداً.
أمثلة عن طرق لزيادة توسعك على منصات التواصل الاجتماعي:
في منصة يد صغيرة tinyhand التي أديرها والمتخصصة بقضايا الأطفال في مناطق الحروب والنزاعات، والتي كانت ضمن المشاركين في مركز التوجيه التابع لـشبكة الصحفيين الدوليين، نتبع عدداً من الاستراتيجيات أهمها:
- لكل وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي نمط معين من المنشوارت يختلف عن الآخر ويناسب الجمهور المستهدف من حيث نمط الفيديو والصور والتي أدخلنا عليها مؤخراً الفيديو بنمط 360 درجة.
- الشراكات مع مشاريع إعلامية ناشئة ونشر محتوى بعضنا البعض في المنصات المختلفة على سبيل المثال عقدنا مؤخراً شراكة مع منصة Librabuzz المغربية، وهذا كان له دور في الوصول للجمهور المغربي المستهدف وخاصة أن المنصة يتابعها الملايين على مختلف منصاتها.
- الترويج الذكي لعدد محدد من المنشورات: لكل منصة من منصات التواصل الاجتماعي أدواتها التي تساعد على الترويج للمنشور بطريقة تصل للجمهور المستهدف بأقل التكاليف الممكنة والذي ينعكس إيجاباً على انتشار منصتك ووصولها لعدد أكبر من الجمهور، وبالتالي زيادة عدد المتابعين.
- يحظى البث المباشر بشعبية كبيرة ليس فقط بين الأفراد ولكن أيضًا بين الشركات الناشئة، فهو يسمح بالتفاعل مع العملاء مباشرة، وجمع آرائهم مباشرة، وإشراكهم في المناقشة، يساعد هذا النوع من المحتوى هذا في بناء الثقة لأن الأشخاص يرون من أنت من دون مقاطع الفيديو المحررة والصور المنقحة.